노무상담 Q&A

자신과 유사한 사례를 통해서 해결방안을 찾고
상담글을 작성하셔서 제휴 노무사로부터 답변을 받으세요.

  • Q.

    직장 내 괴롭힘에 해당하는지 (노동청 진정)

    10인 미만 가족회사에서 3월부터 현재까지 직장에서 아래 상황이 반복적으로 발생.

    사장, 책임, 과장은 가족.
    책임이 복지 및 연차 관리함.

    ① 감시 및 감시 발언
    • 책임 위치 때문에 제 자리가 잘 보이는 구조
    • 차장이 “책임님은 누가 자리에서 일어나서 얼마나 자리를 비우는지 다 지켜본다” 발언(녹취록 있음)
    • 직원들끼리 서로 부정적 의견 주고 받지 말라며 말함.

    ② 복지·연차 사용 관련 발언
    • 1주 이상 지속된 연장근무하는 상황에서 병원 진료가 필요헀음. 진료는 점심시간 이후 30분 정도였고 사전승인 하에 3-4회 다녀옴. 그럼에도 책임은 “왜 자꾸 병원 가냐?”
    • 2개월 정도 지속된 연장근무한 상황에서 리프레시데이 복지 및 연차 신청 시, 책임이 이를 기각함. 하지만 2회 이상의 부탁 후에 사용 허가하긴 함.

    ③ 공개적 질책 1회 (녹취록 있음)
    • 책임이 다른 직원 앞에서 큰소리로 질책함, / 반복적으로 말 자름 / 과장과 제가 대화하는데 타팀인 책임이 끼어들었음.
    • “잠깐만 000, 지금 말을 되게 이상하게 하네”
    • “내 질문은 하는 데까지 하고 나서 나머지 다 끝내는 게 언제까지냐고 물어보는 거잖아. 근데 왜 계속 오늘에 집착을 하냐고”
    • “니 태도가 뭐야? 지금”


    ④ 업무 자료·지시 누락
    • 공개적 질책 이후, 책임이 저를 제외한 직원들에게 자료 전달(증거있음)
    • 타직원들 통해서만 저에게 업무지시하겠다고 함(간접증거; 타직원들이 저에게 직접 말함)

    ⑤ 평판 관련 언행
    • 타 직원에게 부정적 발언 또는 이간질성 언행 반복 (헌담 증거 있음)


    위 상황들이 6개월 이상 지속되고 있는데,
    • 노동청에서 이러한 행위가 업무상 적정 범위를 벗어난 직장 내 괴롭힘에 해당하는지
    • 입증을 위해 어떤 증거를 추가 확보하면 좋은지 조언 부탁드립니다..!


    김*담 님
    조회 : 1746건 답변 : 5건 25.10.11
  • 세무사 프로필 이미지

    정정화 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.10.11

    업무와 관련성에 대한 구체적인 내용 보완과 적정한 범위를 넘은 구체적인 괴롭힘 행위내용 및 입증자료 확보를 더하는 것이 도움된될 것으로 사료됩니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    이민석 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.10.11

    안녕하세요.
    노무법인 대건 대표 노무사 이민석입니다.

    충분히 직장 내 괴롭힘으로 볼 여지가 있습니다.
    녹취나 대화 내역을 최대한 많이 확보하셔야 유리합니다.

    대표와 대표의 친인척의 직장 내 괴롭힘은 과태료가 1,000만원까지도 나올 수 있습니다.
    노동청에 진정을 통해 신고 가능하며, 노동청 진정 대리 등 도움이 필요하시면 채팅이나 전화 상담 요청해주세요!!

  • 세무사 프로필 이미지

    김대용 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.10.11

    안녕하세요. 공인노무사 김대용입니다.

    정황상 직장 내 괴롭힘으로 인정될 가능성이 높아보입니다.
    녹취나 기타 증거자료들을 정리하여 상담을 받아보신 후 진정을 진행해보세요.

    보다 전문적이고 상세한 도움이 필요하신 경우,
    상단의 *[채팅 · 전화상담 추가요청]*을 통해 상담신청 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    손인도 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.10.12

    행위자의 직장내괴롭힘 행위에 관한 객관적인 입증자료(녹취록 등)를 구비하여 사업장 소재지 관할 노동청에 진정을 제기할 수 있습니다.

    관련하여 자세한 안내를 받기 원하시면 언제든지 도와드리겠습니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    백종수 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.10.17

    안녕하세요 백종수 노무사입니다.

    구체적인 상황 및 자료를 봐야하나, 위 내용이 사실이며 모든 자료가 구비되어있다면 가능할 것으로 사료됩니다.

    감사합니다.

찾아줘 AI

참조만 부탁드립니다.

아래 정황만으로도 “업무상 적정 범위를 넘어 지위·관계의 우위를 이용해 신체·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시킨 행위”(근로기준법 제76조의2) 요건에 상당히 근접합니다. 특히 3·4·5번은 노동청(고용노동부) 가이드라인·판단례에서 반복적으로 ‘직장 내 괴롭힘’에 해당한다고 보는 유형입니다.

간단 판단
- 우위성: ‘책임’이 복지·연차 승인, 정보전달 통로를 쥐고 있고 조직 내 직위상 우위에 있음.
- 반복성/지속성: 6개월 이상 계속.
- 업무상 적정 범위 일탈 가능성이 큰 항목
1) 공개적 모욕·고성 질책(녹취)과 반복적 발언 차단 → 모욕·인격권 침해 유형.
2) 정보·지시 의도적 누락, 특정 직원만 배제 → 고립·업무방해 유형.
3) 타 직원 상대로 부정적 평판 유포·이간 → 평판 훼손·고립 조장 유형.
4) 과도한 자리 감시·감시 발언 → 사생활 침해·과도한 통제 유형.
5) 정당한 진료·연차/복지 사용에 대한 반복적 제지·폄하 → 정당한 권리 행사 방해.
- 반면 사용자가 주장할 수 있는 예외: 일시적 인력사정으로 연차 시기 조정, 업무상 필요한 지시·피드백 등. 다만 귀하 사례는 “공개적 모욕+정보배제+평판 훼손+반복 감시”가 결합되어 패턴을 이루므로 정당한 인사·지시 범위를 넘어선 것으로 볼 여지가 큽니다.

참고: 직장 내 괴롭힘 금지 규정은 원칙적으로 5인 이상 사업장에 적용됩니다. “10인 미만”이라도 5인 이상이면 적용 대상입니다.

입증을 위해 추가로 준비하면 좋은 것
1) 사건 일지
- 날짜/시간/장소/말한 사람/정확한 발언/증인/본인에게 미친 영향(업무 차질·불안·병원치료 등)을 표처럼 계속 기록.
2) 녹취·원본 자료
- 공개 질책, 부적절 발언의 원본 음성파일(편집·가공 없이 보관), 요약·전사본.
- 단체 대화방·메일에서 귀하만 제외된 정황(수신자 목록 캡처, 전달 지연 비교).
- “타 직원 통해서만 지시” 등 지시 체계 변경을 보여주는 메신저/메일 기록.
3) 연장근로·병원·휴가 관련
- 연장근로 내역(근태기록), 병원 예약/진료 영수증, 사전 승인 요청과 승인/거부 내역, “왜 자꾸 병원 가냐” 등 관련 발언 증거.
4) 평판 훼손 정황
- 특정 직원에게 귀하 관련 부정 발언을 한 메시지·메일, 제3자 진술서(가능하면).
5) 조직 내 우위성
- 직책·업무분장표, 복지·연차 승인 권한 구조, 좌석 배치도(감시 용이성 설명용).
6) 건강 피해
- 불안·우울·수면장애 등 진료기록, 상담확인서·진단서. 향후 산재(업무상 정신질병) 검토 시도 중요.
7) 내부 신고 기록
- 가능하면 내용증명·메일로 회사에 공식 문제제기·조치요청(조사·보호조치 요구) 이력. 이후 회사 미조치·보복이 있으면 별도 위반으로 다투기 용이.

노동청(고용노동부) 진정 절차
1) 준비물
- 사건 경위서 1~2장: 위 요건(우위성/반복성/적정범위 일탈/피해)을 날짜 순으로 정리.
- 증거목록 1장: 파일명, 날짜, 내용 요지.
- 주요 증거 사본(원본은 별도 보관).
2) 제출
- 인터넷: 고용노동부 홈페이지 > 민원마당 > 진정/신고(직장 내 괴롭힘) 또는 1350 상담 후 관할 노동지청 안내에 따라 접수.
- 오프라인: 관할 노동지청 방문 접수.
- 익명/비공개 요청 가능하나 사실조사 과정에서 신원이 특정될 수 있어, 2차 피해 방지 조치 요청을 함께 기재.
3) 처리
- 통상 근로감독관이 사실관계 확인 → 사용자에게 내부조사·조치 의무 이행 요구.
- 사용자가 조사 미실시/형식적 처리/보복 시 별도 제재 대상. 즉시 추가 신고.
- 노동청은 주로 시정·과태료 등 행정조치를 합니다. 손해배상 등 금전보상은 민사소송으로 별도 청구해야 합니다(필요 시 노무사·변호사 상담).

추가 팁
- 녹음은 본인이 참여한 대화는 원칙적으로 적법하나, 타인 대화를 몰래 녹음·전송하는 것은 위법 소지. 원본 보관·메타데이터 유지.
- 증거는 회사 장비에만 두지 말고 개인 안전한 저장소에 백업.
- 동료 진술은 큰 힘이 되니, 가능하면 사실확인서 형식으로 날짜·사실만 간단명료하게 받아두세요.
- 즉각 보호 필요 시, 회사에 서면으로 보호조치(분리·유급 병가 등) 요구하고, 미조치 시 그 자체도 신고 사유가 됩니다.
- 지역 노동권익센터·근로자건강센터, 공인노무사 상담(초기 무료)도 병행 권장.

요약: 현재 정황은 전체적으로 직장 내 괴롭힘에 해당할 가능성이 큽니다. 이미 확보한 녹취·증빙에 더해 사건 일지, 정보배제 정황, 연차·병원 이용 방해 자료, 건강피해 기록, 내부 신고 이력을 체계적으로 보강하시고, 경위서·증거목록을 갖춰 노동청에 진정을 진행하시면 됩니다. 필요하면 서면 초안 점검도 도와드리겠습니다(사건 경위의 핵심 타임라인을 보내주세요).

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

이전페이지
무료 글상담 작성하기