노무상담 Q&A

자신과 유사한 사례를 통해서 해결방안을 찾고
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  • Q.

    퇴사압박·괴롭힘 관련 상담

    안녕하세요. 명시적 해고는 없었지만, 반복적인 퇴사 압박·모욕·업무배제·괴롭힘 등으로 근무 지속이 어려운 환경이 조성된 상태입니다. 아직 퇴사는 하지 않았고, 현재도 권고 사직 압박과 시말서 요구가 계속되고 있습니다.

    관련하여 노동청 진정을 진행 중이며, 이 상황이 실질적 해고로 인정되어 부당해고 구제신청이 가능한지, 그리고 노무사 선임 여부·절차에 대해 상담 받고 싶습니다.

    사건별 일자·증거가 정리된 통합표가 있어 이를 보면서 상담할 수 있는지도 궁금합니다.
    상담 방식은 채팅과 전화 중 어떤 방식이 더 적절한지도 조언 부탁드립니다.
    이*지 님
    조회 : 715건 답변 : 5건 25.12.01
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    정정화 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.01

    안녕하세요. 가치노무사컨설팅 대표노무사 정정화입니다.
    정확한 사실관계 확인과 명확한 의사 전달을 위해서는 관련자료는 별도로 공유하고 상담은 유선으로 진행하는 것이 도움될 것으로 사료됩니다.
    ✅ [답변채택] 부탁드리며 [노동 분쟁 해결 상담] 및 [정기 노무자문] 문의는 프로필 방문하여 연락주시면 자세하게 설명드리겠습니다.

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    손인도 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.01

    실질적인 해고통보가 있어야만 부당해고에 따른 구제신청에 있어 유리할 것입니다.

    관련하여 자세한 안내를 받기 원하시면 언제든지 말씀주시기 바랍니다.

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    이민석 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.01

    안녕하세요.
    노무법인 대건 대표 노무사 이민석 입니다.

    상세한 상담 및 부당해고 구제신청 대리도 가능합니다.
    채팅이나 전화 상담 요청해주세요!!

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    김지수 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.02

    실질적 해고라는 것은 없고, 해고 통보 또는 사직서 써라는 말의 반복이 있어야 해고가 가능합니다.

    향후 해고가 있게 되면 부당해고 구제신청이 가능합니다.

    부당해고 구제신청에 대해서 노무사 선임을 하면 노무사와 계약을 해야 하고, 계약 후 노무사가 이유서 등 관련 서류를 일체 제출하고, 구두 진술까지 동행합니다.

    상담은 전화가 좋습니다.

    감사합니다.

    김지수배상

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    노성균 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.07

    실질적인 해고로 인정되는 경우는 많지 않습니다.
    상세히 상담받아보시고 적극적으로 대응하시는 것이 필요해보입니다.

    ※ 상세상담은 [채팅·전화 상담 추가요청] 부탁드립니다.

찾아줘 AI

참조만 부탁드립니다.

상황 정리와 질문 감사합니다. 핵심만 먼저 답변드리고, 바로 실행할 수 있는 체크리스트를 드리겠습니다.

1) 지금 부당해고 구제신청이 가능한가
- 현재 “해고 통보”가 없고 재직 중이라면, 원칙적으로는 아직 부당해고 구제신청 대상이 아닙니다.
- 다만 다음 중 하나에 해당하면 예외적으로 가능성이 열립니다.
- 사용자가 사직서를 사실상 강요해 제출하게 했거나 제출을 기정사실화한 경우(강요된 권고사직 = 실질적 해고)
- 정직·감급·전직·대기발령 등 징계성 인사조치가 문서로 내려진 경우(근로기준법상 “부당해고 등 구제신청” 대상)
- 판례와 노동위원회 실무상, 반복적 사직 압박·모욕·업무배제 등으로 “더는 근로관계를 유지하기 어렵게 만든 경우” 사직이 강요된 것으로 인정될 수 있습니다. 핵심은 “자발성 부재”를 뒷받침하는 증거(퇴사 강요 발언·문자, 사직서 종용 정황, 불이익 위협, 장기간의 업무배제 등)입니다.
- 아직 사직을 하지 않으셨다면, 섣불리 사직서를 제출하지 마세요. 만약 억지로 제출할 상황이라면, “사용자의 종용으로 제출한다”는 문구·정황을 남기는 것이 중요합니다.
- 시효 유의: 부당해고 등 구제신청은 해고·징계 등 불이익 통지를 ‘안 날’로부터 3개월 이내입니다. 강요된 사직은 퇴사일(근로관계 종료일) 기준 3개월입니다.

2) 직장 내 괴롭힘(근기법 제76조의2)과의 관계
- 노동청 진정은 잘 하셨습니다. 회사는 신고 접수 시 사실조사·피해자 보호조치 의무가 있고, 신고·협조를 이유로 한 불이익 처우는 과태료 대상입니다.
- 다만 괴롭힘 진정만으로 복직·임금상당액 지급 등의 구제명령이 나오지는 않습니다. 그 부분은 노동위원회 “부당해고 등 구제신청” 절차의 영역입니다. 두 트랙을 병행할 수 있습니다.

3) 노무사 선임 필요성·절차
- 권유: 본건은 ‘강요된 사직(실질적 해고) 인정’이 쟁점이라 증거 구성과 진술 일관성이 매우 중요합니다. 실무 경험 있는 공인노무사 선임을 권합니다. 다만 의무는 아닙니다.
- 선임 절차
- 초기 상담(사실관계·증거 점검) → 수임계·위임장 작성 → 증거정리·주장 구성 → 노동위원회 접수 → 심문 출석·변론.
- 수임료(대략적 참고): 착수금 수백만 원대 + 성과보수(일부는 없음/일부는 임금상당액의 일정 비율). 편차가 크므로 비교 견적과 범위(조정·1심·중노위까지 포함 여부)를 명확히 하세요.
- 선택 요령: 유사사건 경험, 최근 수행사례, 본인 직접 출석 여부, 수임범위(괴롭힘·노동위 병행), 증거전략 제시 능력, 수임계약서 명확성.

4) 증거·통합표 공유 상담 가능 여부
- 가능합니다. 날짜·행위자·내용·증거파일·증거형태(녹취/메일/메신저/문서)·목격자·불이익 요소·법률적 포인트(퇴사강요/모욕/업무배제 등)·건강영향을 열로 둔 타임라인이면 가장 좋습니다.
- 파일은 원본 유지(메타데이터 보존), 클라우드 백업을 권장합니다. 녹음은 본인이 대화 당사자인 경우에 한해 법적으로 문제 없습니다.

5) 상담 방식(채팅 vs 전화)
- 1차는 채팅이 적합: 통합표·문서·증거를 차분히 검토하고 빈틈을 찾기에 좋고 기록이 남습니다.
- 2차는 전화/화상 병행 권장: 전략·진술 포인트, 심문 대응, 합의 가능성 등 민감한 부분을 빠르게 정리하기 좋습니다.
- 제안: 통합표와 핵심 증거를 먼저 보내주시면, 체크·질문리스트를 드린 뒤 통화로 최종 전략을 잡겠습니다.

바로 하실 일 체크리스트
- 사직서·합의서 서명 금지: 요구 시 “검토 후 제출하겠다”라고만 답하고 문서·요구 근거를 이메일로 요청.
- 시말서/경위서 대응
- 막연한 “반성문” 형태는 피하고, 사실관계만 기재. 모호한 책임 인정이나 자발적 사직 의사는 절대 기재하지 않기.
- 왜 제출을 요구하는지, 근거 규정과 사실관계를 서면으로 요구.
- 증거 보강
- 퇴사 종용·모욕·업무배제를 보여주는 메신저, 이메일, 회의록, 인사문서(발령·평가·징계통지), 녹음(본인 대화), 출근기록, 임금명세서.
- 업무배제는 배치표·업무지시 부재 기록, 비교 인력표 등으로 ‘실질적 배제’를 수치화.
- 건강 영향 진단서(스트레스·우울·불안·수면장애 등). 필요 시 산재 가능성 검토를 위해서도 유리.
- 공식 문제제기
- 회사에 직장 내 괴롭힘 조사 및 보호조치 서면 요청(근기법 제76조의2 근거, 보복금지 명시).
- 이미 노동청에 신고하셨으니, 추가 증거 제출 및 진행상황 수시 확인(고용노동부 1350).
- 3개월 시효 관리
- 최근 받은 징계성 조치(정직·감급·대기발령·전보 등)가 있으면 통지일 기준 3개월 내 노동위 신청 준비.
- 강요된 사직으로 퇴사가 현실화되면 퇴사일 기준 3개월 내 신청.
- 노무사 상담 준비
- 통합표, 인사·징계 관련 문서, 최근 1~2년 평가자료, 증거파일 목록, 원하는 목표(지속근무/원직복귀+배상/합의퇴직)를 정리.

확인을 위한 몇 가지 질문(답 주시면 전략을 더 구체화해 드리겠습니다)
- 최근 3개월 내에 문서로 통지된 징계(정직·감봉·견책), 대기발령·전보, 평가급 하향 등이 있었나요?
- 사직서 제출을 구체적으로 요구받았거나, 미제출 시 불이익을 언급한 증거가 있나요? (녹취·메신저 등)
- “업무배제”가 시작된 시점과 현재 상태(업무지시 유무, 좌석·시스템 접근, 성과평가 반영 여부)?
- 시말서 요구의 사유와 문서 형식(회사 양식/메일 요구), 제출 압박 정황?
- 건강상 악화(진단서·상담기록) 여부?
- 회사 규모(상시근로자 수), 고용형태(정규/기간제/수습), 단체협약 또는 취업규칙 입수 가능 여부?

원하시면 통합표와 증거목록을 보내주세요. 확인 후
- 부당해고 등 구제신청 가능성 평가
- 직장 내 괴롭힘 추가 조치 제안
- 시말서 문안 가이드(사실관계 중심 템플릿)
- 향후 2~4주 일정표(증거 보강 → 회사 통지 대응 → 노동위 대비)
를 맞춤으로 드리겠습니다.

참고 연락처
- 고용노동부 고객상담센터: 국번없이 1350
- 지방노동위원회 구제신청 안내: 각 지노위 홈페이지
- 대한공인노무사회(노무사 찾기): kela.or.kr

마지막으로, 지금 단계에서 가장 중요한 것은 시효관리와 “자발적 사직 아님”을 입증할 기록입니다. 문서·대화는 가급적 서면·녹취로 남기고, 서명은 보류하세요.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

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