노무상담 Q&A

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  • Q.

    노동청진정, 피보험자격 청구확인 병행중입니다

    휴대폰 판매점(SKT, LGU+, KT 3사 전부 취급) 매장에서 근무하였으며,
    형식상으로는 위탁계약서(프리랜서)를 작성하였으나,
    계약 내용은 전형적인 위장프리랜서 구조로 사후 모든 책임을 근로자에게 전가하는 형태였고,
    보증보험 가입 의무까지 부과되어 있었습니다.

    근무 형태는
    월 6회 휴무, 통상 월 24~25일 근무하였고,
    매일 10:00 ~ 20:00까지 고정 근무하였으며,
    별도의 휴게시간은 전혀 보장되지 않았습니다.
    6.5개월 동안 단일 매장에 상주하며 근무하였고,
    매장 오픈 및 폐점, 시재 관리, 재고 관리 등 매장 운영 전반을
    사용자의 지휘·감독 하에 수행하였습니다.

    업무 수행 과정에서
    단체 카카오톡을 통한 출퇴근 보고, 실적 보고, 마감 보고, 업무 지시가 상시 이루어졌으며,
    대체 근무는 사실상 불가능하였습니다.
    중고폰 거래 시에는 계좌이체가 아닌 현금 거래만 강요되었고,
    판매직임에도 불구하고 블로그 작성, 기존 회사 DB를 활용한 TM 영업 강요,
    월 4회 이상 POP 부착 업무 등 계약 범위를 벗어난 업무도 반복적으로 지시받았습니다.

    또한 근무중 보증보험 강요거절 이후 최종적으로 직원들 전부모아놓고 이제는 보증보험 가입해야한다, 직후
    구두로 해고당한 상황입니다.


    그리고 현재 근로복지공단에서 사용자쪽으로 고용보험 피보험자격 청구확인 사실알림 및 자료제출 요청이 온 상태인데,
    사용자가 팩스를 받은뒤부터 4일내로 취득일자/상실일자/지급명세서/EX)25년X월 체불 입금내역 등 증빙자료 제출이라고 FAX가 발송되었고 청구인의 내용 이 사실이라면 보험관계성립 신고서와 취득 상실신고서를 팩스로 발송하라고 고지한 상태고 자료 제출을 하지않으면 직권처리 및 과태료 부가 4대보험 성립 및 부과 하겠다라고 사용자에게 발송된 상태입니다, 이게 근로자성이 이미 입증된 상태인것인지도 궁금합니다
    박*수 님
    조회 : 202건 답변 : 3건 25.12.26
  • 세무사 프로필 이미지

    정정화 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.26

    4대보험 직권 가입한다는 의미는 근로자성이 인정되어 4대보험 의무가입 대상자로 인정한 것으로 사료됩니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    이민석 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.26

    근로기준법상 근로자로 보이고, 부당해고 구제신청도 가능합니다.

    구제신청 대리 등 도움이 필요하시면 연락주세요!!

  • 세무사 프로필 이미지

    김대용 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.12.29

    안녕하세요. 공인노무사 김대용입니다.

    일단 공단에서는 근로자로 평가한 것 같습니다.

    보다 전문적이고 상세한 도움이 필요하신 경우,
    상단의 *[채팅 · 전화상담 추가요청]*을 통해 상담신청 부탁드립니다.

    감사합니다.

찾아줘 AI

참조만 부탁드립니다.

요점부터 답합니다
- 근로복지공단의 “자료제출 요구·직권처리 예고” 공문은 아직 근로자성이 최종 확정된 것이 아닙니다. 피보험자격 확인청구에 따른 조사·심사 절차의 일환으로, 사용자가 협조하지 않거나 제출자료·정황상 근로자성이 인정되면 공단이 직권으로 고용보험 성립·취득을 처리하겠다는 단계입니다.
- 다만 공단이 이런 안내까지 보냈다는 것은, 제출된 사실관계만으로도 근로자성(보험 적용대상)으로 볼 “개연성”이 상당하다고 판단했음을 시사합니다. 최종 결정은 사용자 자료 제출 여부·내용과 본인 입증자료를 종합해 내려집니다.

근로자성 판단에 유리한 포인트(귀하 사안과의 연결)
- 고정 근무시간·근무장소(10:00~20:00, 단일 매장 상주)와 사용자 지휘감독 하의 업무수행(오픈/마감, 시재·재고관리): 사용자 종속성 강함
- 단체 카톡으로 상시 출퇴근·실적·마감보고 및 업무지시: 인사·업무상 통제
- 대체근무 불가, 전속적 근무: 노무 대체성 없음
- 휴게시간 미보장, 월 24~25일 근무: 근로시간 관리의 대상
- 블로그·TM 등 범위를 넘어선 지시, 현금거래 강요, 보증보험 비용·책임 전가 시도: 사용자 위험을 근로자에게 전가한 정황(위장 프리랜서 전형)
- 형식상 위탁(프리랜서) 계약이라도 실질이 우선이라는 대법원 기준에 부합

앞으로의 절차와 팁
1) 피보험자격 확인청구
- 공단은 사용자 자료와 본인 제출자료를 종합해 “피보험자격 확인결정 통지서”를 발송합니다.
- 사용자 미제출·허위제출 시 직권 성립·취득 처리 및 과태료 가능.
- 인정되면 고용보험이 소급 가입되고, 상실사유가 비자발적(구두해고 등)이면 구직급여 수급도 검토할 수 있습니다.

2) 노동청 진정(병행 가능)
- 임금·수당·주휴수당·연차수당 등 체불, 해고예고수당(재직 3개월 초과 시 30일분) 및 서면해고통지 미교부 위반 등을 다툴 수 있습니다.
- 연장·야간·휴일수당은 사업장 5인 미만 여부에 따라 적용이 달라지니 이 부분은 별도 확인이 필요합니다.

3) 부당해고 구제신청
- 해고 통보일로부터 3개월 이내 지방노동위원회에 신청 가능(사업장 규모와 무관). 핵심은 근로자성 입증입니다.

증빙으로 특히 유효한 것
- 단체 카톡(업무지시·출퇴근·실적·마감보고) 전체 대화 내역
- 고정 스케줄표, 근무표, 매장 오픈·마감 체크리스트, 시재·재고 관리자료
- 급여·성과급 입금내역 및 산정 기준, 영수증/정산표
- 보증보험 가입 요구 관련 녹취·문자·메신저, 구두해고 정황(일시·장소·발언자) 메모 및 가능하면 녹취
- 출입기록, CCTV 존재 여부, 유니폼/명찰·명함 등 사용자 소속 표식

주의할 점
- 고용보험 피보험자 인정은 매우 중요한 근거가 되지만, 노동위원회·법원에서의 근로자성 판단과 100% 자동 연동되지는 않습니다. 다만 서로 강하게 참조됩니다.
- 4대보험은 연동 처리될 수 있으나, 각각 소관기관의 별도 절차가 따릅니다.
- 체불임금·수당 등은 3년 소멸시효, 부당해고 구제신청은 3개월 기한 엄수.

현재 단계에서 하실 일
- 공단에 제출할 입증자료를 목록화해 일괄 제출(타임라인 정리 첨부)하고, 사용자 미제출 시 신속 결정 요청 의견서도 함께 제출
- 노동청에는 청구항목을 구분해 진정서 보완: 임금·수당 항목, 해고예고수당, 서면통지 위반 등
- 해고일자와 경위는 구체적 일시·대화 내용 중심으로 정리

원하시면 제출용 사실관계 정리문(타임라인)이나 자료목록 템플릿을 간단히 잡아드리겠습니다.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

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