노무상담 Q&A

자신과 유사한 사례를 통해서 해결방안을 찾고
상담글을 작성하셔서 제휴 노무사로부터 답변을 받으세요.

  • Q.

    5인미만 사업자 프리랜서 2년 6개월차 퇴직금 받을수 있나요??

    프리랜서 퇴직금 관련문의 드립니다

    23년 6월에 5인 미만 사업장에 프리랜서(업무보조 및 전화컨택업무)로 입사하여 오전 9시부터 오후 4시까지 출근하여
    회사 기본업무(서류작업. 고객상담) 전화컨택(영업팀 일정 컨택) 업무를 담당하였습니다

    회사에는 사내 영업팀이 있는데. 제가 그 영업팀이 현장에 나가서 영업을 할수있도록 장소 섭외 및 방문 시간을 전화로 컨택해주는 업무를 하였습니다

    저는 회사에서 업무보조를 하며 기본 급여를 받았으며, 영업팀이 제가 컨택해놓은 장소에 방문하여 계약 나오면 영업팀에게 일정 컨택수수료를 추가로 받았습니다

    입사당시 회사에서는 근무시간이 짧다고(9시부터 4시까지) 4대보험은 해당이 안된다며 가입해주지 않았으며,
    프리랜서 용역 계약서를 작성하였습니다

    개인 회사에 1인 업무보조로 근무하다보니
    퇴근시간 4시는 대부분 지켜지지 못했고 업무량도 과다해지고
    건강도 나빠져 퇴사를 신청했습니다

    사직서를 내며. 당연히 2년 넘게 근무했으면 퇴직금이 있을 줄 알고 퇴직금 지급은 언제 되냐고 물었더니 프리랜서가 무슨 퇴직금이냐 하길래.

    평일 9시부터 4시에 동일 장소(회사)에 출근하여 사무보조 업무를 했음에도 부가 업무로 영업팀 장소섭외를 하는 전화컨택 업무를 했다는 이유로 저도 영업팀이라며 퇴직금은 줄 수 없다 합니다

    제가 입사당시 퇴직금에 관한 어떠한 설명도 듣지 못했고,
    계약서에도 퇴직금에 관해 명시된 부분이 없어 당연히 퇴직금은 주셔야한다고 했더니 퇴직금은 못주고 위로금 조금 챙겨준다고 합니다

    회사에서 위로금을 준다는데 그걸 받게되면 제가 퇴지금미지급으로 사업주를 신고할경우 위로금을 받았다는 이유로 불리할것 같거든요..

    어떻게 해야하나요?

    최근 3개월치 급여는 기본금 180만원 영업팀에서 받는 수수료 계약건당 3만원. 해서 소득세 3.3%를 제외하고 평균 190만원정도 받았습니다

    회사에서 이렇게 나올경우
    퇴직금을 못 받는건지 너무 답답합니다

    도움 부탁 드립니다
    모* 님
    조회 : 1355건 답변 : 7건 26.01.01
  • 세무사 프로필 이미지

    이민석 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.01

    실질이 근로자라면 퇴직금 받을 수 있습니다.

    저는 프리랜서 아나운서 출신 아나운서로,
    근로자와 프리랜서의 차이에 대해 누구보다 정확히 판단가능합니다.

    상세한 상담이나 퇴직금 체불 진정 시 노무사 대리 등 도움이 필요하시면 연락주세요!!

  • 세무사 프로필 이미지

    정정화 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.02

    안녕하세요. 가치노무사컨설팅 대표노무사 정정화입니다.
    근로자성 인정 여부가 쟁점인 사안으로 사료됩니다. 일반적으로 근로자성을 판단하는 기준은 아래와 같습니다.
    1. 업무내용이 사용자에 의하여 정하여 지고, 취업규칙 또는 인사규정 등의 적용을 받으며, 업무수행과정에서 사용자로부터 상당한 지휘감독을 받는지
    2. 사용자에 의해 근무시간 근무장소가 지정되고 구속받는지
    3. 노무제공자가 스스로 비품, 원자재나 작업도구 등을 소유하거나 제3자를 고용하여 업무를 대행하게 하는 등 독립하여 자신의 계산으로 사업을 영위할 수 있는지
    4. 노무제공을 통한 이윤창출과 손실초래 등 위험을 스스로 부담하는지
    5. 보수의 성격이 근로제공 자체의 대가로서의 성격을 갖는지
    6. 기본급이나 고정급이 정하여져 있는지, 근로소득세의 원천징수 여부 등 보수에 관한 사항
    7. 근로제공관계의 계속성과 사용자에 대한 전속성의 유무와 그 정도
    8. 사회보장제도에 관한 법령 등 다른 법령에 의하여 근로자로서의 지위를 인정받는지
    그리고, 기본급이나 고정급이 정하여져 있는지, 근로소득세의 원천징수 여부 등 보수에 관한 사항, 사회보장제도에 관한 법령 등 다른 법령에 의하여 근로자로서의 지위를 인정받는지는 사용자가 임의로 정할 여지가 큰 부분이라서 이 것들은 근로자성을 판단하는데 부차적인 요소로 보아야 하고 구제척인 상황을 종합적으로 판단해야 합니다.
    ✅ [답변채택] 부탁드리며 [노동 분쟁 해결 상담] 및 [정기 노무자문] 문의는 프로필 방문하여 연락주시면 자세하게 설명드리겠습니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    손인도 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.02

    근로기준법상 근로자로 1년 이상 같은 사업장에서 근로 제공 시 퇴직금이 발생합니다.

    관련하여 자세한 안내를 받기 원하시면 언제든지 말씀주시기 바랍니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    이덕재 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.02

    안녕하세요. 노동법률사무소 봄볕 이덕재 노무사입니다.
    형식이 프리랜서라도 실질이 근로기준법상 근로자라면 퇴직금 청구가 가능합니다.
    근로기준법상 근로자에 해당하는지 여부는 10~11가지 지표를 기준으로 구체적 사실관계를 토대로 판단이 가능합니다.
    도움이 되셨기를 바랍니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    전연수 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.02

    기본급 비중도 높고 출퇴근 시간이 고정되어 있었다면 다른 여러가지 근로자성을 입증할 수 있는 상황을 확인하여 퇴직금 진정 제기를 검토해볼 수 있어보입니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    유창훈 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.02

    안녕하세요 유창훈노무사입니다.
    사용자의 지휘 감독 하에 업무를 수행한 것이고 이를 뒷받침할 증거가 있다면 근로자성은 인정될 수 있을 것으로 보입니다.
    근로자성이 인정된다면 퇴직금은 지급되어야 할 것입니다.

  • 세무사 프로필 이미지

    백종수 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    26.01.05

    안녕하세요 백종수 노무사입니다.

    실질이 근로자라면 상시근로자수와 상관없이 퇴직금 청구가 가능합니다..

    감사합니다.

찾아줘 AI

참조만 부탁드립니다.

요약
- 말씀하신 근무형태라면 ‘프리랜서’로 서류를 썼더라도 법상 근로자(종속적 근로자)로 인정될 가능성이 매우 높고, 그러면 퇴직금 대상입니다.
- 5인 미만 사업장 여부는 퇴직금 지급의무와 무관합니다. 1년 이상, 주 평균 15시간 이상 근무했다면 퇴직금 의무가 있습니다.
- 회사가 주려는 ‘위로금’은 퇴직금과 별개입니다. 포기각서(합의서)에 서명하면 불리할 수 있으니 주의하세요.

왜 근로자(퇴직금 대상) 가능성이 높은가
- 근로자성 판단 핵심: 회사가 정한 시간·장소에서, 지휘·감독을 받으며, 사용종속적으로 일하고, 보수(기본급)를 정기적으로 받았는지.
- 실제 사실관계: 평일 9~16시 고정 출근, 회사 사무실에서 회사 기본업무 수행, 업무지시·보고 체계, 기본급 지급 + 실적수수료. 이는 전형적 근로자형태입니다.
- ‘프리랜서 계약서/3.3% 원천징수/4대보험 미가입/수수료’라는 형식만으로 근로자성이 부정되지는 않습니다.
- 영업팀 지원(전화 컨택)이라고 해도, 회사 조직 내에서 정해진 시간·장소에 상시 근무했다면 퇴직금 제외 사유가 아닙니다.

퇴직금 산정(대략)
- 기준: 퇴사 전 3개월간 “세전 총임금”을 기준으로 평균임금 산정(기본급+고정적 수당+해당 수수료 등 임금 성격 포함, 실비변상 제외).
- 실무상 단순 추정: 최근 3개월 월평균 세전임금 × 재직연수(년). 즉 대략 1년당 1개월치 수준.
- 제시하신 금액(세후 평균 약 190만원 → 세전 환산 약 196만~197만원 가정)과 재직 2.5년 기준:
대략 196만 원 × 2.5 = 약 490만 원 정도(+지연이자). 실제액은 최근 3개월 총지급액과 달 수, 포함수당에 따라 달라집니다.

위로금 제안에 대한 대응
- 절대 “퇴직금 일체 포기” 등 합의서에 서명하지 마세요. 서명하면 이후 진정·소송에서 불리할 수 있습니다.
- 부득이하게 돈을 받는다면, 영수증/합의서에 “위 금액은 체불 퇴직금 등 법정 임금채권과는 별개이며, 권리포기가 아니다. 일부금으로 본다”는 취지를 명시하세요.
- 가장 안전한 것은 먼저 법정퇴직금 산정액을 확정한 뒤, 그 이상을 지급받는 조건으로만 합의하는 것입니다.

지급기한·시효
- 퇴직금은 원칙적으로 퇴사일로부터 14일 이내 지급해야 합니다. 미지급 시 체불임금(퇴직금)으로 처리됩니다.
- 청구 시효는 퇴사일 다음날부터 3년입니다. 지연이자도 붙습니다.

준비할 증거(중요)
- 출퇴근 기록(지문기록, 캡처, 카톡/메일 타임스탬프, 통화기록 등)
- 업무지시·보고 내역(카톡, 이메일, 문자), 근무표, 좌석·사무공간 사진, 명함/사내 조직도
- 급여 입금내역(통장거래내역), 급여·수수료 내역표, 계약서(프리랜서라도 소지)
- 영업 수수료가 회사로부터 지급됐음을 보여주는 자료
이런 자료가 있으면 근로자성 인정과 임금 산정이 수월합니다.

진행 절차
1) 내용증명으로 퇴직금 청구
- 재직기간, 최근 3개월 임금, 산정한 퇴직금(대략도 가능), 지급기한(예: 내용증명 수령 후 7일) 명시.
2) 고용노동부에 임금체불(퇴직금) 진정
- 고용노동부 고객상담센터 1350
- 온라인: 고용노동부 홈페이지 민원마당 → 임금체불 진정
- 관할 지청 방문 접수도 가능
3) 근로감독관 조사·시정지시 → 미이행 시 형사처벌 대상이 될 수 있음(사용자 측에 강한 압박 수단)
4) 불이행 시 법원 지급명령/소액소송 병행 검토

참고로 추가로 살펴볼 것
- 연차미사용수당(사용하지 못한 연차가 있다면)도 청구 가능성
- 주휴수당 등 다른 체불임금 여부
- 4대보험 미가입 문제: 근로자성 인정 시 소급 가입 이슈가 생길 수 있으나, 이는 귀하 권리(연금가입기간 등) 측면에서 대체로 유리합니다.

무료 상담 창구
- 고용노동부 1350(가장 빠른 1차 상담)
- 관할 고용노동지청 근로감독과
- 공인노무사(지자체·노동권익센터·대한법률구조공단의 무료 상담 프로그램 다수)
- 서울/광역시 노동권익센터(지역별 상이)

정리
- 현재 사실관계로 보면 “근로자”로 인정되어 퇴직금을 받을 가능성이 큽니다.
- 5인 미만, 프리랜서 계약서, 3.3% 지급은 퇴직금 부정 사유가 아닙니다.
- 위로금 합의서에 권리포기 문구가 들어가면 불리하니 서명 금지. 일단 내용증명 후 고용노동부 진정을 권합니다.
- 필요하시면 최근 3개월 임금 내역을 알려주시면 퇴직금 추정액을 좀 더 구체적으로 계산해드리겠습니다.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

이전페이지
무료 글상담 작성하기