걱정 많으셨겠어요. 요약하면, 1년 계약 만료라면 통상 비자발적 이직(정당한 사유)으로 보아 실업급여 대상이 될 수 있습니다. 이직확인서가 자진퇴사로 잘못 처리되어도 고용센터가 사실관계를 다시 판단·정정할 수 있으니, 아래 순서대로 진행해 보세요.

1) 바로 고용센터에 신청·정정 요청
- 관할 고용센터 방문(또는 www.ei.go.kr, Worknet 회원가입 후 예약)해 실업급여 신청하세요. 이때 “계약기간 만료로 퇴직했는데 자진퇴사로 처리되었다”고 말씀하시고 정정 요청을 합니다.
- 고용센터는 이직확인서 내용과 상관없이 사실관계를 조사해 최종 판단합니다. 고용주에게 정정 요청을 해주고, 필요시 근로자 진술서(사실관계확인서)와 증빙으로 판단합니다.

2) 증빙자료 준비
- 근로계약서(시작일·종료일이 명시된 것)
- 회사와 주고받은 문자·카톡·메일(계약만료·재계약 없음 관련 내용)
- 급여대장·통장입금내역(임금지급 지연·체불 정황)
- 병원진단서·진료기록(한약 냄새로 인한 두드러기, 업무·작업환경과의 관련 소견이 있으면 매우 유리)
- 출근부, 사내 공지 등

3) 사업장에 정정 요구(병행)
- 사업장에 내용증명 등으로 “이직사유를 계약기간 만료로 정정한 이직확인서 재발급”을 공식 요청하세요. 회신이 없어도 고용센터가 직권으로 사실확인을 진행합니다.
- 간단 예시 문구:
“귀사와 체결한 1년 기간제 근로계약은 20XX.XX.XX.자로 만료되었습니다. 그럼에도 이직확인서가 자진퇴사로 기재되어 정정을 요청드립니다. 이직사유를 ‘계약기간 만료’로 정정하여 7일 이내 재발급 바랍니다.”

4) 자진퇴사로 처리되었더라도 ‘정당한 사유’ 충족 가능
- 계약만료는 원칙적으로 비자발적 이직입니다.
- 추가로 임금지급 지연(체불)이나 건강 악화 등도 정당한 사유로 인정될 수 있습니다. 임금이 정기 지급일에 반복적으로 늦었거나 미지급된 내역, 병원 소견서가 있으면 제출하세요.
- 건강사유는 “업무(작업환경)로 인해 질병(두드러기 등)이 발생·악화되어 계속 근로가 곤란”하다는 의사 소견이 있으면 도움이 됩니다.

5) 실업급여 기본 요건 재확인
- 이직 전 18개월 내 피보험단위기간 180일 이상
- 근로의사·능력 있고 구직활동 가능
- 이직일 다음날부터 12개월 이내 신청
- 대기기간 7일과 고용센터 교육·구직활동 이행 필요

6) 이미 부지급 통보를 받았다면
- 통지 받은 날부터 90일 이내 이의신청 가능(관할 고용센터 안내에 따라 진행). 추가 증빙(계약만료 증거, 임금체불 자료, 진단서)을 보완해 제출하세요.
- 1차 이의신청 기각 시 재심사 청구 절차도 있습니다. 고용센터가 단계별로 안내합니다.

7) 임금체불(지연) 대응
- 고용노동부 고객상담센터 1350 또는 가까운 지방고용노동청에 체불임금 진정 접수 가능
- 준비물: 근로계약서, 급여명세서, 통장내역, 출퇴근기록 등

바로 할 일 체크리스트
- 고용센터 예약 후 방문·신청(계약만료임을 명확히 진술)
- 근로계약서·급여내역·의사소견서 등 증빙 지참
- 사업장에 이직확인서 정정 내용증명 발송(선택)
- 임금체불 의심 시 1350 문의·진정

도움되는 사이트/연락처
- 고용보험: www.ei.go.kr
- 워크넷(구직등록): www.work.go.kr
- 고용노동부 고객상담센터: 국번없이 1350

필요하시면 상황에 맞춘 진술서(사실관계확인서) 작성 예시도 도와드릴게요.