노무상담 Q&A
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Q.
[업종]
스포츠 서비스 플랫폼의 고객 상담 업무
[근무 환경]
재택 근무가 가능한 사무업이며, 8시부터 24시까지 서비스가 진행되어 하루 3명은 반드시 로테이션 근무를 진행해야 합니다.
한달 기준 하루 3명씩 로테이션에 모두 배정하고 남은 일수에는 자율 근무(D조)를 진행하고 있습니다.
[교대근무 형태]
A조: 8-17시 (1명)
B조: 12-21시 (1명)
C조: 15-24시 (1명)
D조: 하루 8시간 자율업무
OFF: 휴무
총 6명의 인원으로 365일 (주말, 공휴일 포함) 8시부터 24시까지 3조(조당 1명씩)로 교대 근무를 진행하고 있습니다.
한달을 기준으로 스케줄을 짜고, 사전에 구성원으로부터 그 달의 연차 사용 여부, 희망 휴무 날짜를 받아서 스케줄에 반영합니다.
현재 주휴일은 일요일로 계약서에 명시 되어있지만, 스케줄 분배로 인해 주휴일에 주기적으로 쉴수 없는 상황입니다.
하지만 업무일은 통상근무자와 동일하게 적용 됩니다. (예를들어 23년 9월 추석 휴무가 포함되어이)
이 경우 어떤 근로계약서에 어떻게 명시해야할까요?
포괄 임금제로 할 경우 유연근무제 중 부분선택적 근로시간제를 적용 가능할까요?
(선택적 근로시간대: 8~11, 17~22. 의무적 근로시간대:11~17시(점심시간 1시간 포함))
적용된다면 C조의 22시 이후에 초과하는 근무 2시간에 대한 수당을 줘야할까요?
최*랑 님
조회 : 124건
답변 : 1건
23.10.26
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각 근로자가 1일 8시간씩 일하는 것으로 보입니다. 1일 8시간 기준으로 일반적인 근로계약서 작성하시면 될거 같습니다.
주휴일은 특정할 수 없다면 1주 근무스케줄 중 비번일 1일 정도로 유연하게 기재하셔도 됩니다.
8~24시 사이에 최소 1명이상이 근무하여야하는 상황이라면 선택적 근로시간대를 적용하는 선택적 근로시간제는 맞지 않습니다.
1주 40시간 초과 근로는 연장근로에 해당하므로 통상시급의 1.5배 가산 지급이 필요하며
밤 10시~ 24시 사이 근로는 야간근로에 해당하므로 통상시급의 0.5배 가산 지급이 필요합니다.
보다 구체적인 상담은 노무사 유료상담을 이용하시기 바랍니다.
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참조만 부탁드립니다.
근로계약서는 근로자와 사용자 사이에 약정된 근무 조건과 내용을 기록한 문서입니다. 따라서, 근로자의 근무 조건을 충분히 명확하게 기입해야 합니다.
교대 근무에 관한 부분은 다음과 같이 작성할 수 있습니다.
"근로자는 A, B, C조의 교대 근무를 수행하며, 모든 근무는 사전에 조정된 스케줄에 따라 진행됩니다. A조는 8시부터 17시까지, B조는 12시부터 21시까지, C조는 15시부터 24시까지 근무하며, 상황에 따라 D조로 임의의 8시간 동안 근무할 수 있습니다. 해당 스케줄은 한달 동안 유효합니다. 또한, 주말과 공휴일를 포함하여 연중무휴로 업무를 수행하며, 주휴일은 스케줄에 따라 변경될 수 있습니다."
부분선택적 근로시간제 및 포괄 임금제는 노동시간 단축 기간을 적용받지 못하지만, 업무의 특성상 필요한 경우에만 적용될 수 있습니다. 사용자가 부분선택적 근로시간제를 실시하고자하는 경우 경영자 노사협의회의 동의를 얻어 노동부长에게 신청하고 승인을 받아야 합니다.
부분선택적 근로시간제가 결정되면 초과근무에 대한 보상을 근로기준법에 따라 주어야 합니다. 따라서, C조의 경우 22시 이후 2시간은 초과 근무로 간주되어 추가로 수당을 지급해야 합니다.
하지만, 포괄임금제를 적용하고자 할 경우, 노사간에 합의가 이루어진 후 근로자 개인과도 이를 명확화시킬 수 있는 약정이 근로계약서에 포함되어야 합니다. 포괄임금제의 적용은 필수근로시간 이외의 시간(예: 연장·야간·휴일 등)에 대한 근로를 정근로시간에 포함시켜 임금을 산정하는 제도이기 때문에 이를 고려한 후 결정해야 합니다.
위 내용은 법적인 자문이 아닌 일반적인 정보 제공 목적입니다. 실제 근로계약서 작성시 법률 전문가와 상의하시는 것을 권장합니다.
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