세무 Q&A

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  • Q. 온라인 플랫폼에서 물품을 구매해서 전자 세금 계산서처리를 한다음,
    물품 문제로 인해, 환불을 할 경우 어떻게 진행하면 될까요??

    김*헌 님
    조회 : 835건 답변 : 8건 23.11.22
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    장현섭 회계사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.22

    안녕하세요.

    구매처로부터 세금계산서 정정을 요구한 후 환불절차를 진행하면 됩니다.

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    김현철 세무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.22

    안녕하세요 로원파트너스 김현철세무사입니다.

    물품을 구매해서 공급자가 전자세금계산서를 발급한 경우 물품의 하자 등 사유로 환불을 할 경우

    공급자가 수정세금계산서를 발급해야 합니다.

    품질 등의 사유로 계약을 해제하신 경우에는 작성일자를

    계약 해제일로 작성하셔서 최초 발급한 금액과 부가가치세를 음수(-금액)로 작성하여야 합니다.

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    박잠득 세무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.22


    안녕하세요.
    스머프 세무사 박잠득입니다.

    질문에 답변드리겠습니다.

    계약의 해지를 사유로 발급한 세금계산서를
    마이너스(-)로 다시 발행하면 됩니다.


    감사합니다.
    (글 채택 부탁드립니다.)

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    박성진 회계사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.22

    안녕하세요? 대표님들의 세무상황에 맞게 절세 컨설팅을 진행하고 있는 삼성세무회계 대표 박성진 회계사/세무사입니다.

    세금계산서 취소하시면 됩니다

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    마재철 세무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.23

    업체에 요청하여 전자세금계산서는 수정발급(취소처리) 요청하고
    환불 지급하시면 됩니다

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    소현 세무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.23

    해당 물품대금만큼 전자세금계산서 취소가 되어야 할 것으로 보입니다.

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    양대승 세무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.24

    환불진행하게 된다면 발행한 해당업체에 기존발급한 세금계산서에 대한 수정세금계산서를 요청하셔야합니다

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    박현우 세무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.11.24

    세금계산서 취소 요청하시고 환불 진행하시면 되겠습니다.

찾아줘 AI

참조만 부탁드립니다.

환불 절차는 온라인 플랫폼별로 약간씩 차이가 있을 수 있습니다. 그러나 보통 다음과 같은 방법으로 처리됩니다:

1. 상품 반환: 먼저 자신의 주문목록에서 환불을 원하는 상품을 선택한 후, 이유를 입력하고 환불 요청을 합니다. 상품을 반환해야 하는 경우, 판매자나 플랫폼에서 반환 방법을 안내해줍니다.

2. 환불 요청: 환불 요청이 접수되면 판매자 또는 플랫폼에서 확인 후 환불을 진행합니다. 이때, 전자 세금 계산서도 취소됩니다.

3. 세금계산서 취소: 만약 전자 세금계산서를 이미 발행 받았다면, 판매자 또는 플랫폼에 연락하여 세금계산서 취소 요청을 해야 합니다. 일부 플랫폼의 경우, 환불과 함께 자동으로 세금계산서를 취소해주기도 합니다.

4. 환불 완료: 환불 요청이 승인되면 구매시 사용한 결제 방법으로 돈이 돌아옵니다. 환불이 완료된 후에는 취소된 세금 계산서를 다운로드 받을 수 있습니다.

5. 세금계산서 재발행: 환불 후 동일한 상품을 다시 구매하려면, 다시 구매를 하고 새로운 세금계산서를 발행받아야 합니다.

정확한 절차는 구매하신 플랫폼의 환불 규정을 참고하시면 됩니다.
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