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  • Q.
    약 3년간 재택근무를 하였으나, 업무 저하를 이유로 사무실 복귀 명령을 받았습니다. 근무 의사는 충분히 있으나, 왕복 2시간 30분 이상의 거리와 개인적인 불가피한 사유로 인해 복귀가 어렵다는 점을 2024년 겨울부터 현재까지 수개월에 걸쳐 회사 측에 반복적으로 알렸습니다.

    그러나 회사는 이를 받아들이지 않았으며, 마지막 재택근무 종료 전날에도 상위자에게 해당 사안에 대한 의사를 다시 한 번 표명하였습니다. 이후, 재택근무 종료일이 지나자 회사 업무 시스템 접근이 차단되었고, 무단결근 시 5일 후 징계(해고) 대상이 된다는 문자 통보를 받았습니다.

    근로계약서에는 무단결근 5회 시 징계 대상이 될 수 있음이 명시되어 있습니다. 그러나 저는 수개월 동안 근로 의사가 있음을 반복적으로 전달했으며, 사무실 복귀가 어려운 사정을 회사 측에 지속적으로 알렸습니다. 따라서, 사전 고지 없이 결근하는 행위로 정의되는 ‘무단결근’에 해당하지 않는다고 생각합니다.

    또한, 재택근무 종료 후의 절차에 대해 회사에 문의하였으나, 명확한 사전 안내 없이 "근로자의 상황에 따라 다르다"는 모호한 답변만을 받았습니다. 이후, 전화와 문자로 무단결근이며 징계 대상이라는 통보만 받고 있는 상황입니다.

    이러한 경우, 근로자는 자진퇴사로만 처리해야 하는지, 그리고 실업급여 수급 대상이 될 수 있는지 궁금합니다.
    미* 님
    조회 : 1170건 답변 : 5건 25.02.22
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    정정화 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.02.22

    안녕하세요. 가치노무사컨설팅 대표노무사 정정화입니다.
    장기간 무단결근으로 해고되는 경우에는 실업급여 수급이 제한되는 경우가 있으므로 재택근무 발령에 대한 구제신청과 부당해고를 다투는 것도 고려해보시기 바랍니다.

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    노성균 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.02.23

    회사 복귀명령의 정당성 검토가 필요하고, 원칙적으로 회사는 인사명령을 할 수 있기때문에 무단결근으로 처리도 가능합니다.
    일정기간 무단결근에 따른 해고는 실업급여 수급대상이 아닙니다.

    ※ 상세상담은 [채팅·전화 상담 추가요청] 부탁드립니다.

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    양유주 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.02.24

    1. 상황 요약 및 문제점
    - 근로자의 의사 전달:
    재택근무 종료 전부터 회사에 사무실 복귀가 어려운 사유(왕복 2시간 30분 이상의 거리 및 개인적 사정)를 수개월에 걸쳐 반복적으로 알렸으며, 마지막 날에도 상위자에게 이를 재차 전달하였습니다.

    - 회사 측 조치:
    재택근무 종료 후 회사는 근로자의 업무 시스템 접근을 차단하고, 별도의 사전 안내 없이 무단결근으로 판단하여 5일 후 징계(해고) 대상임을 통보하였습니다.

    - 문제점:
    근로자는 충분한 근로 의사가 있었음을 증명할 수 있고, 사전에 복귀 어려움에 대해 회사에 충분히 알렸음에도 불구하고, 회사 측은 이를 무시한 채 일방적으로 제재 조치를 취한 것으로 보입니다.

    2. 자진퇴사 vs. 강제퇴사(부당해고)
    - 자진퇴사의 문제점:
    일반적으로 근로자가 자발적으로 퇴사하는 경우, 실업급여 수급 자격에 제한이 있을 수 있습니다. 그러나 이번 사안처럼 근로 의사는 충분함에도 불구하고 회사의 일방적 조치로 인해 사실상 근로를 할 수 없는 상황이라면, 근로자가 ‘자진’으로 퇴사를 한다 하더라도 그 사유가 회사의 부당한 조치(예, 명확한 복귀 안내 없이 시스템 접근 차단, 사전 협의 없이 무단결근 판정) 때문이라면 “강제퇴사” 또는 “구실 있는 퇴사”로 판단될 가능성이 있습니다.

    - 강제퇴사(부당해고) 판단:
    만약 회사의 조치가 근로계약의 중요한 내용(예, 근로 장소, 업무 수행 방법 등)에 중대한 변경을 일방적으로 시행하여 근로자가 정상적으로 근무할 수 없는 상황이라면, 이는 법적으로 부당해고 또는 강제퇴사의 요건에 해당할 수 있습니다. 이 경우, 근로자는 자발적 퇴사로 처리되기보다는 사실상 해고에 해당한다고 주장할 수 있습니다.

    3. 실업급여 수급 여부
    -자진퇴사의 경우:
    일반적으로 자발적 퇴사의 경우 실업급여 수급이 제한되나,

    -강제퇴사(부당해고)로 인정될 경우:
    만약 해당 상황이 회사의 부당한 조치로 인해 근로자가 어쩔 수 없이 퇴사를 선택하게 된 것으로 인정된다면, 노동위원회나 법원의 판정에 따라 부당해고로 간주될 수 있고, 이에 따라 실업급여 수급 자격이 인정될 수 있습니다. 다만, 실업급여 수급 여부는 개별 사건의 사실관계, 관련 증빙자료(통신 기록, 이메일, 문자 등) 및 노동청 심사 결과에 따라 달라집니다.

    4. 향후 대응 방안
    재택근무 종료 전부터 회사에 전달한 복귀 어려움에 대한 모든 증빙자료(문자, 이메일, 통화 기록 등)를 철저히 보관하시기 바랍니다.

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    김대용 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.02.25

    안녕하세요. 김대용 노무사입니다.

    정당한 인사명령을 거부하고, 장기간 무단결근으로 해고될 경우는 실업급여를 받을 수 없습니다.
    인사명령의 정당성에 대한 검토가 필요할 것으로 보입니다.

    보다 전문적인 도움이 필요하시면 1:1전화 or 채팅상품을 이용해주세요.
    감사합니다.

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    손인도 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    25.02.26

    단순히 재택근무 복귀 명령에 불이행하여 근로관계를 종료하는 경우라면 실업급여 수급이 어려울 것으로 판단됩니다.

    관련하여 구체적인 상담을 받기 원하시면 언제든지 도와드리겠습니다.

찾아줘 AI

참조만 부탁드립니다.

관련 문제는 사실 여러 가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 일반적으로 보면, 회사가 재택근무 종료를 통보하고 이를 불 이행한 경우는 회사의 구속력 있는 지시에 따르지 않은 것으로 봐서 잘못된 행동으로 간주될 수 있습니다. 이는 출근 거부 또는 무단결근으로 해석되고, 회사는 법률 상 징계나 해고 조치를 취할 수 있습니다.

실업급여 수급은 근로자가 "불법적으로 해고된 경우" 또는 "정당한 이유로 퇴직한 경우"에 한해서만 가능합니다. 여기서 "정당한 이유로 퇴직"은 근로자 개인의 상황이 회사의 사정보다 중요하고, 그로 인해 퇴직이 불가피했음을 인정받아야 합니다.

따라서, 귀하의 상황을 제대로 평가하려면 전문가의 도움을 받아 더 자세한 상담을 받아보는 것이 좋습니다. 법률적인 문제 혹은 노무사와의 상담을 통해 구체적인 조처를 결정하는 것이 적절합니다. 주요 포인트는 귀하가 계속해서 회사에 업무복귀가 어려운 점을 고지하였음에도 불구하고, 회사가 이에 대해 반응하지 않았다는 것과 가지고 있는 증거입니다. 이 부분이 실업급여 심사에 있어서 중요한 요소가 될 수 있습니다.

다만, 현재 귀하의 사정만으로는 회사의 입장이 완전히 부당하다고 단정하거나 그 반대를 주장하기는 어렵습니다. 최선의 해결책을 찾기 위해서는 전문가와 상세한 상담을 진행하는 것이 중요합니다.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

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