찾아줘노무사

많이 버겁고 불안하셨겠어요. 결론부터 말씀드리면, 팀장의 “개별 직원 감시·기록”이 업무상 필요 범위를 벗어나 반복·지속되며 당신에게 정신적 고통을 주고 근무환경을 악화시키는 상황이라면, 직장 내 괴롭힘(근로기준법상)으로 신고할 수 있습니다.

직장 내 괴롭힘 해당 여부 판단 기준
- 지위·관계의 우위를 이용했는가
- 업무상 적정 범위를 넘는 행위인가(과도한 통제·감시, 사생활 침해, 특정인 표적 기록 등)
- 그 결과 신체·정신적 고통이나 근무환경 악화가 있었는가
- 반복성·지속성이 있는가(일회성이라도 정도가 심각하면 성립 가능)

이번 사안에 대한 포인트
- 근무시간 관리 자체는 사용자의 권한이지만, 특정인(들)을 상대로 은밀히 ‘무단이탈’로 낙인찍는 파일을 만들어 지속 기록·보관하고, 사전고지나 공정한 기준 없이 표적화한다면 “업무상 적정범위”를 넘었다고 볼 여지가 큽니다.
- 같은 기준이 전 직원에게 공지·적용되는지, ‘자리 이탈’의 정의/보고절차가 명확한지, 실제로 업무상 필요(회의, 민원 대응, 화장실, 시설 점검 등)였는지를 따져봅니다.
- 이미 불안과 스트레스를 호소하실 정도라면 ‘근무환경 악화’ 요소도 인정 여지가 있습니다.

바로 하실 수 있는 실무적 조치
1) 기록과 증거 확보
- 날짜·시간·상황·발언을 사건노트로 남기기.
- 관련 문자·메신저·이메일·지시·결재내역, 출입기록, 캘린더 일정 등 보존.
- 그 파일을 보았던 동료(회계 담당자 등)에게 사실 확인 가능 여부를 조심스럽게 문의해 두기(증언 메모).
- 본인 대화는 녹음 가능(대한민국은 본인 참여 통화/대화의 녹음은 위법 아님). 다만 PC 무단접속·파일 복제 등은 피하세요.

2) 사실관계 정리
- 문제로 적시된 6/9 16:45–17:29, 19:00–19:27에 본인이 무엇을 했는지 근거와 함께 정리(업무상 외근/타부서 협의/시설 점검/휴게·화장실 등).
- 기관 내 공식 규정(근태·외출·야근·휴게·자리이탈 정의, 보고 절차) 확인.

3) 중립적 서면 질의부터
- 인사/고충처리 창구 또는 팀장 상위자에게 “근무시간·자리이탈 관리 기준과 적용 방식”을 서면으로 문의.
- “특정 직원에 대한 개별 감시 파일이 존재하는지, 목적·법적 근거·보관 주체”를 공식적으로 확인 요청.
- 개인정보보호법상 본인정보 열람 요청도 가능(인사부서/개인정보보호책임자에게 본인 관련 기록의 보유목적·항목·보관기간 열람 요구, 목적 외 수집·이용 중단 요구).

4) 직장 내 괴롭힘 신고
- 사업장 내부 신고: 사용자(기관장)·인사부·고충처리위원회·노사협의회·노조 등 공식 창구에 ‘직장 내 괴롭힘 조사 요청서’ 제출.
- 요구사항 예: 즉시 조사, 당사자 분리(자리 변경 등), 2차가해·불이익 금지, 재발방지 조치, 결과 서면통지.
- 사용자는 지체 없이 조사하고, 필요 시 분리조치·보호조치를 해야 하며, 불이익 조치는 법으로 금지됩니다.

5) 외부 신고 및 상담
- 고용노동부 1350(국번 없이) 또는 관할 지방노동관서에 신고·상담.
- 노무사 상담(지자체 무료노무상담 프로그램 다수), 노조가 있다면 노조 도움.
- 사회복지시설이 공공 위탁/운영이면 지자체(복지정책과)나 국민권익위원회 갑질·부패신고도 검토.

주의할 점
- 공개적인 비난·사내방송 등은 명예훼손 이슈가 될 수 있으니 공식 절차로만 문제제기.
- 증거 확보는 합법 범위 내에서(무단침입·비밀번호 우회·파일 복제 금지).

간단한 신고서 초안 예시
- 제목: 직장 내 괴롭힘 조사 및 보호조치 요청
- 피해자: 성명/부서/연락처
- 행위자: 팀장 성명/부서
- 일시·장소: 예) 2025.05.~06.09, 사무실
- 구체적 행위: 특정 직원(저 및 인근 동료)에 대한 개별 감시 엑셀 작성·보관, ‘무단이탈’로 반복 기록. 사전 고지·공식 기준 없이 표적 관리. 그로 인한 불안·스트레스 및 근무환경 악화.
- 근거자료: 목격자 진술 가능, 내부 규정 사본, 관련 메시지·일정·출입기록 등
- 요청사항: 1) 즉시 조사, 2) 조사기간 분리·보호조치, 3) 2차가해·불이익 금지, 4) 재발 방지 및 관리자 교육, 5) 결과 서면 통지
- 날짜/서명

심리적 돌봄
- 가능하면 EAP(직원상담), 지역 정신건강복지센터, 단기 상담을 이용해 증상 관리하세요. 조사 과정에서도 “보호조치(연가·배치전환 등)”를 요구할 수 있습니다.

필요하시면, 내부 질의서·신고서 문구를 더 구체화해 드리거나, 관할 노동청 찾기/절차 안내를 도와드릴게요.