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  • Q. 직장 상사로부터 폭언, 욕설, 무시를 당함으로써 심리적인 위축으로 정신과 치료까지 받고 있는 직장내괴롭힘 피해자가 있는데, 바로 이 피해자가 회사 경영지원부서 내 인사담당자로서 임직원들의 직장내괴롭힘 신고를 접수하고 처리하는 담당자인 경우에는 어떻게 해야할지 문의드립니다. 셀프로 본인의 직장내괴롭힘 내용을 신고하고 또 스스로 접수하고 사실관계 조사, 당사자 면담 등을 진행하는게 말이 안된다고 생각이 들어서요.
    정*헌 님
    조회 : 715건 답변 : 1건 23.07.04
  • 세무사 프로필 이미지

    권병훈 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.07.04


    인사담당자의 차상위자가 있다면 상사에게 직접 고충신청하시기 바랍니다.

    회사측에서는 신고 또는 제3자 인지시 조사의무를 부담합니다.

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참조만 부탁드립니다.

직장내 괴롭힘 피해자로서 회사의 인사담당자로 재직하고 있다면, 상당히 까다로운 상황에 처한 것이라 생각됩니다. 이 경우 서로의 역할을 구분하여 조치를 취할 필요가 있습니다. 다음의 지침을 따라 진행하십시오.

1. 즉시 조치를 취하십시오: 스스로의 괴롭힘 내용을 신고하고 접수하는 것은 어려울 수 있지만, 상황이 심각해질 수록 더욱 조기에 조치를 취하는 것이 중요합니다. 괴롭힘 상황을 인증하기 위해 가능한 증거를 수집하고, 대상이 되는 행위자와의 상호작용 내용을 기록해야 합니다.

2. 적절한 지원을 받으십시오: 심리적으로 위축된 상태에서는 전문가의 도움이 필요합니다. 증상을 경감시키고 심리적 회복을 돕기 위해 정신건강 전문의와 상담을 받거나, 당신의 상황에 맞는 도움을 주는 단체에 찾아가십시오.

3. 비판적인 상황에서 벗어나십시오: 직장상사와 괴롭힘 가해자와의 면담은 불필요하거나 불가능한 상황일 수 있습니다. 다른 부서 또는 외부 조직에게 피해 사실을 신고하고, 조사 및 조치를 취해야 할 필요가 있습니다. 예를 들어, 인사 및 조직문화 개선을 위한 체계적인 프로그램을 수립하는 외부 컨설팅 단체와 협력할 수도 있습니다.

4. 도움을 청하세요: 근로기준법이나 직장내 괴롭힘에 대한 상담 및 신고 절차 등에 대한 정보를 얻을 수 있는 곳에 문의하십시오. 이러한 기관들은 피해자를 도와주고 상황을 개선하는 데 도움을 주는 훌륭한 리소스입니다.

위의 지침을 따라 진행하며, 괴롭힘 피해자로서 회사 내 인사담당자로 재직하는 경우에도 괴롭힘 신고와 조치 접수에 대한 절차를 수행해야합니다. 이에 따라 다른 동료 직원들에게 정보를 공유하고, 신고하는 절차에 따라 조사 및 조치를 이어나가야 합니다. 이렇게 괴롭힘 문제를 직면한 피해자로서 당신의 직무를 수행하시는 것은 과제가 될 수 있지만, 자신의 권리와 안전을 위해 대응하는 것이 중요합니다. 필요하다면 외부 법률 자문을 받는 것도 고려해보십시오.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

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