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  • Q. 저는 종합병원 간호사이고 현재는 외래 부서에 근무하고 있습니다.그런데 제가 근무하는 부서가 의사가 1명인 과여서 의사가 오후진료가 없는 요일이 일주일에 3일 되는데 그 동안은 그 시간에 병동의 협진요청이나 상담요청 환자등의 전화를 받아서 처리하는 등의 업무를 해 왔는데 업무가 많은 편은 아니었습니다.이런 부분에 대하여 병원 감사시에 두차례 정도 감사를 받았고 문제가 되지 않아 특별한 조치는 없었습니다.
    저는 2018년에 병원에서 부당해고를 당한적이 있고 작년에 복직을 하게 되었고 현재의 외래부서로 배치된 것은 5개월여가 된 상태입니다.전임자가 근무할 당시 감사시에 어떤 시정명령도 없었던 이 점에 대하여 갑자기 문제제기를 하면서 제게 오후 진료가 없는 시간에 다른 부서에 가서 근무를 하라고 지시 하는데 그 부서가 더군다나 주사실입니다.주사실은 약품관리가 철저히 이루어져야 하고 업무자체가 책임이 강한 업무이고 사고도 나기 쉬운 부서인데 주사실 소속도 아닌 저에게 주사 업무를 하라고 지시하는 것이 법적으로 가능한 것인지 궁금합니다.일단 저는 주사실 소속이 아니어서 책임소재 관계로 주사업무는 할수 없다고 답변했고 간호실에서는 쉬운 주사업무와 그 외 보조업무 예를 들면 약품 수령 해 오는 등의 잡무를 하라고 지시하고 있는 상황입니다.
    은*자 님
    조회 : 511건 답변 : 2건 23.07.31
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    문가람 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    23.08.03
    채택글

    안녕하세요, 노무법인오늘 고양지사 대표노무사 문가람입니다.
    업무지시에 대해서는 회사의 재량이 크게 인정되는 부분이긴 합니다.
    다만, 그 업무지시가 부당하다면 이를 거부하는 것을 이유로 징계를 할 순 없습니다. 또한 그 자체로 직장 내 괴롭힘이 될 수도 있겠죠.
    업무지시의 정당성을 판단하기 위해서는 당초 근로계약의 내용, 두 업무의 차이(난이도, 권한, 자격, 책임 등) , 회사의 필요성 등 구체적인 사정이 필요합니다.
    공무원과 달리 일반 근로자들의 경우 사실상 사안별로 판단이 이루어지고 있어 정확한 기준은 없고, 유사 사례를 통해 기준을 짐작하여 대응하는 실정입니다.
    감사합니다.

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    찾아줘노무사 답변

    23.07.31

    근로계약서에 근로내용에 대해 어떻게 체결하였는지 검토 필요합니다. 특정부서 특정업무만을 수행하기로 약정하였다면 그 외 업무를 강제하는 것은 문제되나, 

    간호사업 전반에 대한 근로를 수행하기로 하는 등 업무의 범위가 특정/한정되어 있지 않고, 타부서이나 간호사업(본업) 범위에 해당된다고 볼 수 있는 경우 부당한 업무지시에 해당하지 않을 수 있습니다. 

     

    구체적인 상담은 채팅상담 또는 입찰을 이용해 주시기 바랍니다. 

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참조만 부탁드립니다.

간호사로서 법적으로 주사실 업무를 수행하기 위해서는 해당 부서의 소속이 되어야 합니다. 따라서 주사실 소속이 아니기 때문에 주사 업무를 수행하기는 법적으로 어렵습니다.

또한, 이전 감사에서는 외래 진료가 없는 시간에 다른 부서에서의 업무 처리를 수행하던 것을 문제로 제기하지 않았다고 하셨으므로, 현재까지의 업무 수행 방식이 병원에서 인정된 것으로 간주됩니다.

그러나 이 문제를 해결하기 위해서는 병원과의 협의가 필요할 것입니다. 병원 측에게 주사실 업무를 수행할 수 없음을 명확하게 전달하고, 대체 업무 가능성에 대한 협의를 요청해야 합니다. 주사실 외의 다른 업무(예: 약품 수령 등)에 대해서는 업무 부서 상황과 업무 내용에 따라 법적으로 범위 내에서 조정될 수 있습니다.

또한, 과거에 부당해고를 당한 경험이 있으므로, 상황을 정확히 파악하고 요구사항에 대한 법적 근거나 정책을 확인하는 것도 좋은 방법일 수 있습니다. 필요한 경우 근로복지관계법령이나 관련 전문가와 상담하여 자신의 권리와 법적 지위를 보호할 수 있도록 조치를 취하는 것이 바람직합니다.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

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