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  • Q. 회사에 근무 라인이 5개 정도 있지만 특성상 이동이 잦습니다.
    라인이동을 시키던 중 작업자가 관리자인 제 말을 못 들은척 하여 고성을 질렀습니다.
    직장내 괴롭힘으로 인정이 되는 건가요??
    배*훈 님
    조회 : 271건 답변 : 4건 24.05.13
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    정정화 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    24.05.13

    안녕하세요. 가치노무사컨설팅 대표노무사 정정화입니다.

    직장 내 괴롭힘으로 인정되기 위해서는 우선 행위자 요건으로 "직장 내에서의 우위성"이 인정되어야 합니다. 통상 작업자보다 관리자가 우위에 있는 경우가 많으므로 특별히 다른 우위성이 인정되어야 직장 내 괴롭힘 여부를 검토할 수 있습니다.

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    원자영 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    24.05.13

    직장내괴롭힘이 인정되기 위해서는 직장내괴롭힘에 해당하는 행위가 업무상 적정범위를 벗어난 것으로 판단되어야 합니다.
    고성을 지른 행위가 사회통념상 적정범위에 포함될 수 있는지 제반 상황에 대한 종합적인 판단이 필요합니다.
    감사합니다.

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    손인도 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    24.05.13

    위 사실관계만으로는 직장내괴롭힘 성립 여부를 판단하기 어려우며, 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적ㆍ정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위로 인정되는지를 요건별로 판단해보아야 할 것입니다..

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    노성균 노무사 답변 채팅ㆍ전화상담 추가요청

    24.05.15

    구체적 판단이 필요하지만 괴롭힘이 될 가능성이 있습니다.

    ※ 상세상담은 [채팅·전화 상담 추가요청] 부탁드립니다.

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참조만 부탁드립니다.

직장 내 괴롭힘은 사업주나 노동자가 업무상 우위의 지위 등을 이용해 의도적이고 지속적으로 타인을 괴롭히는 행위(인신공격, 폭력·협박, 과도한 업무 부여 등)를 의미합니다. 이 경우, 해당 작업자가 관리자의 지시를 무시하고 고성을 질렀다면 비난이나 공격적 태도로 해석될 수 있으며, 이는 직장내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.

하지만 그것이 단발성 이었는지, 의도적이었는지, 지속적으로 이루어졌는지 등 구체적인 상황과 다른 사건들과의 관련성 등을 고려해야 합니다. 여러 상황들을 종합적으로 고려하여 해당 사건이 직장 내 괴롭힘으로 판단될 수 있는지를 결정해야 합니다.

또한, 이 중요한 문제를 해결하기 위해서는 고성을 질렀던 작업자와 충분한 대화를 통해 원인을 파악하고 해결 방안을 찾는 것이 중요합니다. 만약 해당행위가 계속된다면, 사내규정이나 직장내 괴롭힘 예방조치 등을 이용해서 문제를 해결할 수 있습니다. 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것도 고려하실 수 있습니다.

해당 답변은 노무사의 개인적인 의견이므로 참고용으로 활용하시기 바라오며, 답변에 대한 저작권은 찾아줘노무사에 귀속됨을 알려드립니다. 복사 및 변경, 배포시에는 반드시 출처 표기를 해주시기 바랍니다.

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