조세특례제한법 제6조에 정해놓은 창업중소기업 등에 대한 세액감면에 대한 질문으로 이해됩니다.
해당 법령 제3항에 감면대상업종이 열거되어져 있으며, 현재 귀하가 영위하고 있는 통신판매업은 세액감면대상입니다.
다만, 오프라인 거래에 대해서는 통신판매업이 아닌, 일반적인 도소매업종에 해당될 것이므로 창업중소기업 등에 대한 세액감면 적용대상은 아닙니다.
(댜른 감면이 적용될런지는 질문에 포함된 정보가 부족하여 알 수 없습니다.)
오프라인 거래가 앞으로 꾸준히 일어난다면, 사업자등록정정을 하여 관련 도소매 업종을 추가해야 합니다.
그 후 부가가치세 신고시에 통신판매업 매출과 도소매 매출을 구분하여 신고해야 합니다.
또한, 종합소득세신고시에도 통신판매업의 소득만 따로 계산해서 세액감면을 적용해야 합니다.